SAMSUNG Handy startet nicht mehr - So bekommen Sie es wieder zum laufen

Keine Reaktion auf Tasten, kein Laden und ein schwarzes Display? 

Viele Handybenutzer haben irgendwann mal ein solches Problem – Das SAMSUNG Handy startet nicht mehr. Vielleicht hat sich das Betriebssystem einfach nur aufgehängt und es lässt sich so nicht mehr einschalten. In den meisten Fällen können Sie das Problem ganz einfach selbst beheben, ohne eine Fachwerkstatt oder einen spezialisierten Service Partner aufzusuchen. Wir haben einige Tipps und Tricks zusammengestellt, wie man in einem solchen Fall vorgeht.

SAMSUNG Handy startet nicht mehr
SAMSUNG Handy Laden

Als erster Schritt: Smartphone an das Ladegerät anschließen

Wahrscheinlich haben die meisten Benutzer schon geprüft, ob es sich nicht nur um einen lehren Akku handelt. Es ist trotzdem wichtig hier auf Nummer sicher zu gehen. Sollte das Handy längere Zeit unbenutzt gewesen sein, ist der Akku vielleicht tiefen entladen. Bis dann das Lade Symbol auf dem Handy erscheint, können auch schon mal 15 Minuten vergehen. Es könnte auch das Ladegerät defekt sein. Testen Sie es daher mit einem anderen Handy auf Funktion. Vielleicht ist das de Grund für SAMSUNG Handy startet nicht mehr

Von daher sollten Sie als erstes das Handy für mindestens 15 Minuten an ein funktionierendes Ladegerät anschließen.

Bei älteren Geräten: Akku entfernen

Bei immer mehr Geräten ist der Akku fest im Gehäuse verbaut. Sollten Sie trotzdem noch ein Handy haben, welches über einen wechselbaren Akku verfügt, können Sie den Akku kurzzeitig entfernen. Warten Sie einige Sekunden und setzen Sie den Akku dann wieder ein.

Leider funktioniert diese Methode nur bei älteren Geräten wie dem SAMSUNG Galaxy S5 oder dem J3 2016.

Nächste Möglichkeit: Neustart erzwingen mit Tasten Kombination

Kann der Akku bei Ihrem Gerät nicht entfernt werden können, sollten Sie das Handy mit einer Tastenkombination neu starten. Das Drücken der Tasten hat den gleichen Effekt als würden Sie den Akku kurzzeitig entfernen. Sie erzwingen so einen Neustart des Handys.

Je nach Modell unterscheidet sich die Vorgehensweise. Sie müssen aber in jedem Fall die Tasten für mindestens 20 Sekunden gedrückt halten.

Anleitung für SAMSUNG Galaxy S3, SAMSUNG Galaxy S4, SAMSUNG Galaxy S5 und alle älteren Modelle:

Bei Modellen mit physischem Home Button halten Sie die Power-Taste, die Lautstärke-Leiser-Taste und den Home-Button gleichzeitig gedrückt. Sie müssen die Tasten zirka 20 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten.

Download-Mode_mit-Tastenkombination
SAMSUNG Customer Service Plaza München außen Aufnahme

Anleitung für SAMSUNG Galaxy S8, SAMSUNG Galaxy S9, SAMSUNG Note 8, SAMSUNG Note 9 und alle neueren S-Modelle:

Bei Modellen ohne physischen Home Button und mit Bixby-Knopf halten Sie die Power-Taste, die Lautstärke-Leiser-Taste und den Bixby-Knopf gleichzeitig gedrückt

Anleitung für SAMSUNG J3 2017, SAMSUNG J5 2017, SAMSUNG A7 2018 und alle neueren J und A-Modelle:

Bei Modellen ohne physischen Home Button und ohne Bixby Knopf halten Sie Power-Taste, die Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.

Keine Lösung erfolgreich?

Dann ist vielleicht doch eine andere Ursache der Grund für den Defekt. Sie können dann selbst nichts mehr unternehmen und sollten SAMSUNG oder uns kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei Problemen mit ihrem SAMSUNG Handy – Egal wo Sie das Gerät gekauft haben. Das SAMSUNG Handy startet nicht mehr, dann kontaktieren Sie uns. Wenn Sie einen Termin oder einen online Versand beauftragen wollen, können Sie das direkt hier machen.
SAMSUNG SMART SERVICE

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