Smartphone Support

SAMSUNG Service-Center

Sie brauchen Unterstützung für Ihr Smartphone, eine Reparatur oder Hilfe beim Einrichten und Verwenden von Funktionen? Dafür gibt es den Samsung Smart Service von Smartphone Support, der in unseren Samsung Customer Service Plaza angeboten wird.

So geht´s

Service Plaza

Online Reparatur

Preise

Vorteile

Sie benötigen keinen Test oder Impfnachweis bei uns – Egal bei welchem Inzidenz.
Telekommunikation gehört zur Grundversorgung. Informationen zu unserem Hygienekonzept finden Sie bei Corona Informationen

Smartphone Defekt? Wir übernehmen das für Sie!

Ganz egal, wo Sie das Gerät gekauft haben!

Ein Smartphone Defekt ist ärgerlich, aber mit unserem Samsung Reparatur Service von Smartphone Support erhalten Sie ihr Handy schnell wieder zurück. Besuchen Sie uns im SAMSUNG Customer Service Plaza München oder beauftragen Sie eine online Reparatur und unsere Service Profis übernehmen den Rest.

Reparaturen
Egal ob schwacher Akku, gebrochenes Display oder defekter Sensor, mit unserem Smart Repair Service ist Ihr Handy schnell wieder fit!

Garantiefälle
Ist der Defekt durch die SAMSUNG Herstellergarantie abgedeckt, dann ist die Reparatur für Sie kostenlos!

Service
Sie haben ein neues SAMSUNG Handy oder Tablet? Dann lassen Sie sich von unseren erfahrenen Technikern beim Einrichten helfen!

Software
Sie haben ein Problem mit der Software auf Ihrem Gerät? Wir unterstützen Sie mit unserem offiziellen SAMSUNG Tools

SAMSUNG Customer Service Plaza

Wenn Sie Unterstützung bei Ihrem SAMSUNG Handy benötigen, dann sind Sie beim SAMSUNG Customer Service Plaza München richtig. Im offiziellen Service Plaza stehen Ihnen erfahrene und geschulte Techniker zur Verfügung, wenn Sie Fragen oder Probleme rund um Ihr SAMSUNG Gerät haben.

Die Reparatur Ihres Gerätes erfolgt in der Regel am gleichen Tag! Sie können optional einen Termin vereinbaren.

Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Google.
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Jetzt Termin vereinbaren

Smartphone Defekt innerhalb der ersten 24-Monate?

Das Handy geht ohne Grund nicht mehr an oder ein Feature funktioniert nicht mehr? Wenn das Handy ohne Brüche oder Wasserschaden ist, wird die Reparatur in der Regel durch die 24-Monatige SAMSUNG Herstellergarantie übernommen.

Online Reparaturauftrag anlegen

Unsere Serviceprofis wissen was sie tun. Und daher auch, was es kostet. Einfache Erfassung Ihrer Daten in unserem Online Formular. Im Anschluss erhalten Sie einen Versandschein und ein DHL Label per Mail.
Sie erhalten das Gerät in der Regel innerhalb 48 Stunden zurück!

Jetzt Gerät kostenlos einsenden

Smart Service zum Festpreis

Keine bösen Überraschungen bei der Reparatur! Mit unserem online Formular können Sie die Reparaturkosten im Vorfeld ermitteln. Im Anschluss erfolgt die Reparatur zum Festpreis!

Gerät einsenden

Termin vereinbaren

Ihre Vorteile

Selbstverursachte Schäden wie Displaybruch und Feuchtigkeitsschäden (modellabhängig) sind nicht von der Garantie abgedeckt, werden mit unserem Reparatur Service aber im Handumdrehen beseitigt.

Wenn Ihr Gerät nicht mehr wie gewohnt funktioniert, z. B. der Akku nicht lädt, Kamera, Sound/Lautsprecher oder Home Button beeinträchtigt sind, einfach die Reparatur direkt in Auftrag geben. Ihr Gerät wird innerhalb der Garantiezeit kostenfrei repariert.

Unkomplizierter Service von Experten. Unsere Techniker werden regelmäßig von SAMSUNG geschult. Alle Reparaturaufträge werden nach den Vorgaben des Herstellers durchgeführt.

Reparatur mit Originalteilen und Garantie. Die von Samsung autorisierte Fachwerkstatt repariert den Schaden mit Samsung Originalteilen. Für ein Höchstmaß an Passform und Sicherheit. Die Standard Herstellergarantie bleibt unverändert erhalten.

Service zum Festpreis! Keine bösen Überraschungen: Durch die Kategorisierung nach Schadensart und Modellfamilie können wir die Reparatur zu einem verbindlichen Preis anbieten.

Voriger

Das sagen Smartphone Support Kunden:

Klaus Berger

Alle meine Rezepte sind online gespeichert. Aber innerhalb 2 Tagen hatte ich mein Handy wieder zurück!

Melissa Yilmaz

Meine Kamera war ganz verschwommen. Jetzt kann ich endlich wieder Fotos machen. Danke.

Maximilian Reichert

Ich beruflich auf mein Handy angewiesen. Gut, dass ich es schnell wieder zurück hatte!

Emilia Kuhn

Plötzlich hatte ich keine Internet Verbindung mehr. Aber jetzt bin ich für meine Freunde wieder erreichbar.