SAMSUNG Customer Service Plaza
Ganz egal wo Sie das Gerät gekauft haben
Sie haben ein Problem mit ihrem SAMSUNG Smartphone oder Tablet innerhalb der 2-Jährigen Herstellergarantie?
Dann sind wir als SAMSUNG Partner für Sie da. Lassen Sie sich von unseren erfahrenen Technikern beraten und unterstützen!
Garantiezeit
24 Monate
Service
Einsenden zur Reparatur oder in unserem Customer Service in München
Garantiezeit
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Dann wenden Sie sich bitte an die allgemeine Service Hotline 06196 77 555 77. Kosten dafür laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.
Weitere Informationen zur SASMUNG Garantie erhalten Sie auch auf der Seite des Herstellers:
Weiter zu den SAMSUNG Garantie Bestimmungen
Als SAMSUNG Service Center wickeln wir die Reparatur innerhalb der Herstellergarantie ab. Das heißt Sie können zu uns kommen, egal wo sie das Handy gekauft haben.
Falls Sie ein Problem mit Ihrem SAMSUNG Handy, Smartphone oder Tablet haben, dann können Sie zu uns kommen. Außerdem können Sie das Gerät zu uns schicken. Danach prüfen wir ob das Gerät innerhalb der SAMSUNG Garantie repariert werden kann.
Falls Sie eine Rechnung zu Ihrem SAMSUNG Handy oder Smartphone haben, dann bringen Sie diese bitte mit. Andernfalls kann die Garantiezeit auch durch das Herstellungsdatum ermittelt werden. Dafür teilen Sie uns bitte die IMEI Nummer das Geräts mit.
Dann erstellen wir Ihnen eine Kostenschätzung. Im Anschluss können Sie sich für oder gegen die Reparatur entscheiden.
Gibt es eine SAMSUNG Reparatur München? Diese Fragen stellt man sich erst, wenn es schon passiert ist. Das Smartphone ist kaputt. Mitunter kann das ein großes Problem sein, wenn man das Handy nur eingeschränkt oder vielleicht auch gar nicht mehr benutzen kann. Man ist schlichtweg nicht mehr mobil erreichbar. Auch Soziale Netzwerke oder WhatsApp können nicht mehr genutzt werden, um Freunde oder Geschäftspartner zu kontaktieren. Wenn das Samsung Smartphone kaputt, muss sofort eine Lösung her. Schnell stellt sich die Frage, ob man sich einfach ein neues Samsung Smartphone kaufen soll. Doch es gibt auch eine andere Lösung! In vielen Fällen kann man das Gerät reparieren lassen. Gute Anbieter bieten sogar Express-Reparaturen an. Die Preise und Erfolgsaussichten kann man bei seriösen Anbietern vorab erfragen. Hier ein kleiner Leitfaden dazu, wie man eine gute SAMSUNG Reparatur München findet.
Eine hochwertige SAMSUNG Reparatur München legt viel Wert auf Qualität. Das erkennt man oft schon beim ersten Eindruck. Bei einem Smartphone kann man mehr reparieren, als man denkt. Nicht immer muss das Handy sofort ersetzt werden. Nachhaltigkeit heißt die Devise. Und auch aus Kostengründen kann sich eine Reparatur sehr lohnen. Ist das Display defekt, kann es in den meisten Fällen ausgetauscht werden. Auch Software-Probleme oder Defekte an der Kamera oder der Tonausgabe sind oftmals reparabel. Liegt das Problem einzig darin, dass das Handy nicht mehr schnell genug auflädt oder der Akku nur noch wenige Stunden hält, kann man über den Austausch des Akkus nachdenken. Wichtig ist, dass der Reparatur-Anbieter originale Ersatzteile verwendet. Nur diese bieten die Qualität, die man sich als anspruchsvoller Kunde wünscht. Nicht immer ist sofort klar, warum das Smartphone nicht mehr richtig funktioniert. Ein Anbieter für SAMSUNG Reparatur München bietet in der Regel auch die Fehlersuche an. Lassen Sie sich hierfür vorab einen Preis nennen. Am sichersten fährt man mit einem Festpreis für die Fehlersuche, aber auch für die Reparaturen.
Das ist ganz unterschiedlich. Zum Einen spielt es natürlich eine große Rolle, was an dem Samsung Gerät kaputt ist. Die Preise für Ersatzteile kann man einfach vergleichen und gut abschätzen. Ein guter Reparatur-Service bleibt mit den Preisen für die Ersatzteile fair. Auch das Gerät gibt den Ausschlag für den Preis der Reparatur. Nicht bei jedem Gerät ist der Arbeitsaufwand gleich hoch. Faire Anbieter machen vor Annahme des Auftrags eine kleine Kosten- und Aufwandsschätzung. So weiß der Kunde, worauf er sich einlässt und kann abwägen, ob sich die Reparatur überhaupt lohnt. Am besten ist es, wenn ein Festpreis angeboten wird. Preise vergleichen lohnt sich. Kunden sollten sich aber nicht zu schnell auf den günstigsten Anbieter einlassen. Reparatur-Werkstätten für Handys arbeiten sehr unterschiedlich. Vergeben Sie den Auftrag nur an einen Dienstleister, bei dem Sie ein gutes Gefühl haben. Denn dann können Sie sicher sein, dass die Reparatur auch wirklich Sinn macht.
Auch die Dauer der Reparatur variiert stark. Manche Defekte brauchen einfach etwas Zeit. Muss ein Smartphone getrocknet werden, kann man schon mit ein paar Tagen rechnen. Andere Reparaturen gehen schneller. Dann hängt es von der Auftragslage des Dienstleisters ab. Manchmal müssen Ersatzteile erst bestellt werden. In diesem Fall kann die Reparatur erst dann losgehen, wenn das Ersatzteil eingetroffen ist: Wie lange das dauert, kann die Werkstatt dem Kunden oftmals ziemlich genau sagen. Größere Anbieter für die SAMSUNG Reparatur München haben allerdings alle Ersatzteile, die häufig gebraucht werden, auf Lager, so das man in den meisten Fällen nicht zu lange warten muss. Hat man es besonders eilig, kann man auch eine Express-Reparatur in Auftrag geben. Dann kann es sein, dass das Gerät noch am selben Tag wieder ganz ist. Eine Express-Reparatur kostet natürlich etwas mehr. Anbieter berechnen in der Regel einen Aufschlag. Auch hier kann man Preise vergleichen und damit Geld sparen.
Lohnt sich die SAMSUNG Reparatur München?
Ob man ein Handy reparieren lässt oder lieber ein neues Gerät kauft, hängt auch von mehreren Faktoren ab. Zunächst sollte man überlegen, wie alt das Smartphone ist. Bei einem neuen Gerät lohnt sich der Weg zu einem Reparatur-Service auf jeden Fall. Allein um eine Einschätzung zu bekommen, sollte man dort nachfragen. Ebenfalls ist relevant, wie teuer das Gerät war. Bei einem High End Smartphone, das zusätzlich noch recht neu ist, kann man davon ausgehen, dass man mit einer Reparatur günstiger fährt. Ist das Handy schon älter, hätte man es vielleicht sowieso bald ersetzt. Aber nachfragen, kostet ja in der Regel nichts.
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